Araştırmadan toplumsal faydaya: Ipsos Türkiye KSS yaklaşımını anlattı

Haber-Fotoğraf: Kadir AYHAN

Ipsos Türkiye temsilcileri, Üsküdar Üniversitesi İletişim Fakültesi’nde düzenlenen etkinlikte araştırma şirketlerinin rolünü ve kurumsal sosyal sorumluluk yaklaşımını anlattı. Etkinlikte araştırma şirketlerinin toplumsal fayda odaklı projeleri dikkat çekti.

Üsküdar Üniversitesi İletişim Fakültesi’nde gerçekleştirilen etkinlikte, pazar araştırma şirketlerinden Ipsos’un Türkiye yapılanması, araştırma sektörünün işleyişini ve kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) yaklaşımını öğrencilerle paylaştı. Ipsos Türkiye Kurumsal İletişim Direktörü Gülşah Turutoğlu, markalar, bireyler ve toplum için veri analizi yoluyla içgörü ürettiklerini belirterek, araştırma sonuçlarının hem ticari stratejilere hem de kamu politikalarına yön verdiğini vurguladı.

Gülşah Turutoğlu: "Toplumun ne düşündüğünü, nasıl davrandığını analiz ediyoruz"

Etkinlikte konuşan Gülşah Turutoğlu araştırma şirketi hakkında bilgi vererek sözlerine başladı. Turutoğlu: "1975 yılında Fransa’da kurulan ve bugün 90 ülkede yaklaşık 20 bin çalışanıyla faaliyet gösteren Ipsos, Türkiye’de 2001 yılından bu yana hizmet veriyor. Türkiye’de 200’ün üzerinde müşteriye ulaştık ve Türkiye İstatistik Kurumu’nun ardından sektörün en büyük araştırma şirketlerinden biri konumunda olduk. Örneğin bir marka yeni bir ürün çıkarmak istediğinde, tüketicinin buna nasıl tepki vereceğini ölçüyoruz. Ya da bir bankada yaşanan müşteri deneyiminin memnuniyet düzeyini analiz ediyoruz. Kısacası aklınıza gelebilecek her konuda araştırma yapıyoruz. Seçim dönemlerinde sandık çıkışı araştırmaları yapıyoruz. Toplumun ne düşündüğünü, nasıl davrandığını analiz ediyoruz. Bu da kamuoyu açısından önemli veriler sunuyor. Bizim için kurumsal sosyal sorumluluk sadece müşterilere hizmet vermek değil, aynı zamanda topluma katkı sağlamak demek. Bu kapsamda sosyal, toplumsal ve çevresel olmak üzere üç ana alanda çalışmalar yürütüyoruz" dedi.

Deprem sonrası yürütülen projelere de değinen Turutoğlu, “Hatay’da konteyner kentlere destek olduk, Malatya’da okullara sınıflar ve spor alanları kazandırdık. Bu projelerin hayata geçtiğini görmek bizim için en değerli anlardan biri. Kurumsal sosyal sorumluluk projelerinde doğru STK ile çalışmak çok kritik. Hem güvenilirlik hem de yapılan bağışların doğru yere ulaşması açısından bu süreç titizlikle yürütülmeli. Sadece ticari değil, toplumsal fayda için de araştırmalar yapıyoruz. Bazı sivil toplum kuruluşlarına ücretsiz veri desteği sağlayarak onların çalışmalarına katkıda bulunuyoruz. Bizim için önemli olan, yaptığımız işi topluma faydaya dönüştürebilmek" ifadelerini kullandı.

Etkinlik toplu fotoğraf çekiminin ardından sona erdi.